Consulta de Telemedicina

Cuida tu salud sin importar donde estés.

Decubre cómo funciona

Médico virtual en cualquier lugar

Accede a consultas de medicina general, pediatría, nutrición y asistencia psicológica.

Ingresa a ‘Consulta de telemedicina’ desde el Inicio de Medy, o desde ‘Agendar’ en la barra de navegación.

Selecciona para quien es la consulta, elige fecha y hora, y agenda tu consulta de telemedicina.

Desde el inicio, en ‘Mis proximas horas’ selecciona ‘Unirse a videollamada’ para poder ingresar a tu consulta.

Antes de entrar a la videollamada, debes darle acceso a Medy para activar tu cámara y micrófono.

Desde cualquier lugar

Recibe atención médica sin importar donde estés

Acceso a especialistas

Consultas de medicina general, pediatría, nutrición y asistencia psicológica

Atención personalizada

Cuida tu salud y la de tus beneficiarios

Salud centralizada

Revisa tus órdenes y recetas médicas generadas en consultas virtuales

Preguntas frecuentes

¿Puedo agendar telemedicinas a mis beneficiarios?

Sí, puedes agendar una telemedicina para ti y cualquiera de tus beneficiarios si eres tú el titular y tienes la asistencia habilitada desde algún producto de Banmédica, Vida Tres, Help y Help Seguros. Si eres beneficiario, puedes agendarla tú mismo si eres mayor de edad.

¿En que centros médicos puedo agendar? ¿Y qué especialidades?

Las telemedicinas de Medy son impartidas por Help, y están disponibles las especialidades de medicina general, pediatría, nutrición y psicología*

*Las especialidades disponibles dependen del producto del usuario y su contrato con las empresas de Banmédica, Vida Tres, Help y Help Seguros.

¿Cuántas telemedicinas tengo disponibles para utilizar?

Puedes revisar la cantidad de asistencias incluidas en tu producto desde tu Perfil en el borde superior derecho del inicio de la app, luego selecciona la sección de ‘Asistencias’.

¿Cómo puedo acceder a mi consulta de telemedicina en la aplicación?

Una vez agendada tu consulta médica virtual, puedes tener la videollamada desde la aplicación en la sección “Próximas consultas” del inicio. Elige el beneficiario para el cual agendaste y presiona el botón “Unirse a videollamada” en la consulta agendada.